Политика измерения и оценки
Обеспечение открытости, справедливости и свободы от предвзятости процедур измерения и оценки национальных квалификаций,
Обеспечение точного и подробного ведения протоколов измерения и оценки национальных квалификаций,
Обеспечение беспристрастности, достоверности и надежности решений по оценке,
Разработка процедур измерения и оценки, которые минимизируют вероятность злоупотребления или неправильного применения,
Обеспечение точной и подробной регистрации решений по оценке,
Предоставление всех необходимых ресурсов для обеспечения правильного и надлежащего проведения измерений и оценок в соответствии с законодательством.
Политика равных возможностей
Принятие необходимых мер для предотвращения дискриминации,
Обеспечение доступа к возможностям измерения и оценки для всех,
Учитывание потребностей кандидатов с особыми требованиями,
Обеспечение того, чтобы измерения и оценка национальных квалификаций были действительны и надежны, и чтобы ни один человек или группа не становились более выгодными или невыгодными, чем другие.
Политика обеспечения гарантии качества
Обеспечение качественного, эффективного и устойчивого обслуживания в рамках правил аккредитации и авторизации,
Обеспечение контроля на институциональном уровне для поддержания стандарта качества при измерении и оценке национальных квалификаций и квалификационных единиц в пределах полномочий.
Политика внутренней проверки
Проведение внутренней проверки для обеспечения согласованности действий оценщиков и обеспечения доступа к документам только лицам, имеющих на это право
Обеспечение того, чтобы внутренняя проверка была достоверной и надежной и охватывала всех оценщиков и все национальную квалификационные меропприятия,
Обеспечение открытости, справедливости и непредвзятости процедуры внутренней проверки,
Обеспечение точной и подробной регистрации решений по внутренней проверке.
Политика рассмотрения возражений и жалоб
Обеспечение того, чтобы кандидат мог подвергать сомнению или оспаривать решения по измерению и оценке национальных квалификаций,
Обеспечение учета жалоб на предоставляемые нами услуги,
Информирование всех кандидатов о политике и процедуре подачи возражений / жалоб,
В первую очередь, обеспечение консенсуса между кандидатом, имеющим возражение, и соответствующим оценщиком,
Проведение поэтапной процедуры апелляции вания,
Стандартизация и запись каждого возражения / жалобы для обеспечения ясности и справедливости,
Ведение записи каждого возражения / жалобы, чтобы по запросу Агентства по профессиональной квалификации (МИК) они могли быть,
Политика в области охраны труда и техники безопасности и управления рисками
Обеспечение уделения достаточного внимания вопросам охраны труда и техники безопасности во всех сферах деятельности,
Указание, что персонал, кандидаты, посетители, аудиторы, подрядчики и другой персонал несут юридические обязательства в отношении охраны труда и техники безопасности как перед собой, так и друг перед другом,
Проведение ежегодных аудитов с целью обеспечения соблюдения, эффективности, контроля, использования по мере необходимости и поддерживания мер по охране труда и техники безопасности и процедуры экстренных случаев,
Проведение ежегодных оценок рисков для здоровья и безопасности труда с целью выявления и сведения к минимуму потенциальных опасностей,
Предоставление информации, инструктажей, обучения и контроля с целью гарантии, что все люди осведомлены о связанных рисках и принимают соответствующие меры или контролируют их выполнение,
Предоставление достаточных и соответсвующих зданий, оборудования и помещений для соблюдения законодательства об обеспечении здоровья и безопасности на рабочем месте, а также всех требований организации,
Консультации с персоналои и кандидатами по вопросам, влияющим на охрану труда и технику безопасности,
Внедрение систем безопасной работы и контроль ситауций, представляющих опасность,
Своевременное внедрение передовых практик в области охраны труда и техники безопасности, а также обеспечение соблюдения всех соответствующих законов и административных указаний.
Политика обучения и развития персонала
Обеспечение владения всего персонала знаниями, навыками и опытом, которые позволят им работать на высоком уровне в соответствии с их должностными инструкциями, чтобы они полностью могли раскрыть свой потенциал,
Обеспечение того, чтобы потребности в обучении и развитии всего персонала оценивались и удовлетворялись в соответствии с этой политикой,
Обеспечение того, чтобы весь новый персонал прошел соответствующее обучение при присоединении к команде, включая определение соответствующих потребностей в обучении и развитии,
Обеспечение надлежащего обучения по охране труда и технике безопасности для всего нанятого персонала до того, как он приступит к работе, и это обучение должно включать в себя действия в чрезвычайных ситуациях,
Равный подход ко всему персоналу в предоставлении возможностей обучения и развития и обеспечение равного доступа к возможностям обучения и развития в соответствии со всеми потребностями персонала.
Политика предотвращения неправомерного использования документов
Выявление и минимизация риска неправомерного использования документов сотрудниками или кандидатами,
Оперативное и беспристрастное реагирование на любые предполагаемые злоупотребления,
Стандартизация и регистрация каждого расследования злоупотреблений для обеспечения ясности и справедливости;
Принятие юридических и договорных санкций в случаях доказанных злоупотреблений (или попыток).
Политика в отношении ненадлежащей деятельности
Выполнение аудиторских и контрольных мероприятий для выявления действий, которые не соответствуют задокументированным процедурам, политикам и целям,
Обеспечение проведения корректирующих и профилактических мероприятий для устранения и предотвращения повторения мероприятий, которые были признаны нецелесообразными
Политика обеспечения беспристрастности и предотвращения любого конфликта интересов
Принятие мер предосторожности против любого возможного конфликта интересов, который может возникнуть между акционерами, руководителями, сотрудниками, внешними поставщиками услуг и теми, к кому предоставляются услуги, и соответствующее выполнение процедур,
В случае непредвиденных ситуаций конфликта интересов принятие мер для обеспечения беспристрастности и прозрачной регистрации соответствующих ситуаций,
Сведение к минимуму конфликтных ситуаций, связанных с тем, что сотрудники не могут выделить достаточно времени для своих основных обязанностей, экзаменов и оценок из-за чрезмерной нагрузки,
Устранение ситуации кровных уз или конфликтов родства, которые могут возникнуть в случае, если экзаменаторы проводят экзамены людей, связанных кровными узами или близкими родственниками,
Принятие мер для обеспечения того, чтобы деятельность по оценке и аттестации и решения по сертификации не зависели от дисциплины и отношения сотрудников,
Финансовые интересы, доход и ожидаемая прибыль никак не должны влиять ни на одно решение о сертификации.